​株式会社AGO（以下「当社」といいます）は、「お祭り応援」（以下「本サービス」といいます）をご利用いただくお客様の個人情報の保護について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

 

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報を意味するものとします。

 

第2条（個人情報の取得）

取得する個人情報の種類

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります：

• 基本情報：お名前、メールアドレス、電話番号、住所

• サービス利用情報：ユーザーID、パスワード、プロフィール情報

• 決済情報：クレジットカード情報、決済履歴（決済代行会社を通じて取得）

• アクセス情報：IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時、閲覧履歴

• 端末情報：デバイス情報、OS情報、位置情報（任意）

個人情報の取得方法

• お客様が本サービスへの会員登録時に入力された情報

• お客様が本サービスを利用される際に自動的に取得される情報

• お客様からのお問い合わせやご意見をいただく際の情報

• 本サービスの決済処理において決済代行会社から提供される情報

 

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします：

1. 本サービスの提供・運営のため

2. お客様からのお問い合わせ対応のため

3. 本サービスの利用料金の請求・決済処理のため

4. 本サービスの保守・改善のため

5. 新機能・新サービスの開発のため

6. お客様への重要なお知らせの配信のため

7. 利用規約違反の調査・対応のため

8. 統計データの作成のため（個人を特定できない形式に加工）

9. マーケティング活動のため（お客様の同意がある場合のみ）

10. 法令に基づく対応のため

 

第4条（個人情報の第三者提供）

第三者提供の制限

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません：

1. お客様の同意がある場合

2. 法令に基づく場合

3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

業務委託先への提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、以下の業務委託先に個人情報を提供する場合があります：

• 決済代行会社（決済処理のため）

• システム運用・保守会社（サービス運営のため）

• メール配信サービス提供会社（お知らせ配信のため）

• カスタマーサポート代行会社（お問い合わせ対応のため）

これらの委託先に対しては、適切な個人情報保護契約を締結し、適切な監督を行います。

 

第5条（個人情報の保存期間）

当社は、個人情報の利用目的が達成された後、合理的な期間内に当該個人情報を削除いたします。ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、その期間中保存いたします。

 

第6条（Cookieおよび類似技術）

Cookieの利用

本サービスでは、サービスの利便性向上のため、Cookieを使用しています。Cookieによって取得される情報には以下が含まれます：

• サイト訪問日時

• 訪問ページ

• ブラウザの種類

• 言語設定

• ログイン状態の維持

Cookieの無効化

お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。

 

第7条（個人情報の開示・訂正・削除）

開示請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示を請求することができます。

訂正・削除請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報が不正確である場合、訂正・追加・削除を請求することができます。

利用停止請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報の利用停止を請求することができます。

請求方法

上記の請求を行う場合は、本サービス内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

 

第8条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、以下の安全管理措置を講じています：

• アクセス権限の管理

• データの暗号化

• ファイアウォールの設置

• 定期的なセキュリティ監査

• 従業員への個人情報保護教育

• 物理的セキュリティ対策

 

第9条（未成年者の個人情報）

当社は、18歳未満の方が本サービスを利用する場合、保護者の同意を得ることを推奨しています。未成年者の個人情報を取得した場合は、特に慎重に取り扱います。

 

第10条（国外への個人情報の移転）

当社は、本サービスの運営上必要な場合に限り、十分な個人情報保護水準を確保した上で、個人情報を国外に移転する場合があります。

 

第11条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：

• 会社名：株式会社AGO

• 住所：〒150-0044 東京都渋谷区円山町5-5 Navi渋谷V3

• お問い合わせ方法：本サービス内「お問い合わせ」フォーム

 

第12条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更する場合があります。重要な変更については、本サービス内で事前にお知らせいたします。

​

重要な変更の通知
個人情報の利用目的の大幅な変更や第三者提供に関する変更など、お客様に重大な影響を与える変更については、変更の30日前までに本サービス内で通知いたします。

 

第13条（適用範囲）

本ポリシーは、本サービス「ただいま、高知」にのみ適用されます。本サービスから外部サイトへのリンクをクリックした場合の個人情報保護については、リンク先サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

​

制定日：2025年6月19日
最終更新日：2025年8月6日